¿Cuánto tarda el proceso de notificación de demanda?
Una vez recibido tu aparato, será examinado y se elaborará un informe de daños. Este informe será enviado a la compañía aseguradora para su evaluación. En un plazo de 5 días laborables tras la recepción de tu aparato, la compañía aseguradora se pondrá en contacto contigo.
Cuando el daño esté dentro de la cobertura de tu póliza, tu aparato será reparado o sustituido. Esto depende del daño. Una reparación suele tardar 10 días laborables y el envío de un dispositivo de sustitución tarda una media de 5 días laborables.
La duración media de todo el proceso es, por tanto, de entre 15 y 20 días laborables, dependiendo de los daños que haya sufrido tu aparato.